Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования веб-сервиса Wavie, доступного по адресу https://wavie.ru, включая поддомен https://app.wavie.ru (далее — Сервис), и является юридически обязательным соглашением между ИП Ермаков Алексей Олегович (далее — Оператор) и Пользователем.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает их в полном объеме.
1. Термины и определения
1.1. Сервис (Wavie) — программный веб-сервис, предназначенный для использования турагентами, предоставляющий инструменты на основе технологий искусственного интеллекта, включая, но не ограничиваясь, AI-ассистент, генерацию туристических маршрутов, поиск информации и CRM-функциональность.
1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис в профессиональных целях (в том числе в качестве турагента или представителя туристической компании).
1.3. Клиенты Пользователя — физические лица (туристы), персональные данные которых Пользователь самостоятельно вносит в Сервис.
1.4. Контент — любая информация, материалы, данные и результаты работы Сервиса, включая тексты, рекомендации, маршруты, аналитические выводы.
2. Предмет соглашения
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Сервис предназначен исключительно для профессионального использования в сфере туристических услуг.
2.3. Оператор не является туроператором, турагентом либо иным лицом, оказывающим туристические услуги в смысле законодательства Российской Федерации.
3. Регистрация и учетная запись
3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию и предоставить достоверные данные.
3.2. Пользователь несет ответственность за сохранность учетных данных и все действия, совершенные с использованием его учетной записи.
3.3. Оператор вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя в случае нарушения условий Соглашения.
4. Использование Сервиса и технологий искусственного интеллекта
4.1. Сервис использует технологии искусственного интеллекта и автоматизированной обработки данных.
4.2. Результаты, формируемые Сервисом:
носят рекомендательный и информационный характер;
не являются офертой, гарантией, официальной консультацией или подтверждением наличия услуг, цен, мест или условий;
требуют самостоятельной проверки Пользователем.
4.3. Оператор не гарантирует абсолютную точность, актуальность или полноту информации, предоставляемой Сервисом.
4.4. Пользователь самостоятельно принимает решения на основе полученных результатов и несет за них полную ответственность.
4.5. Пользователь подтверждает и гарантирует, что при использовании Сервиса им соблюдаются требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая обязанность получения согласий субъектов персональных данных, передаваемых Оператору, в том числе в случаях, когда такие данные подлежат автоматизированной и (или) трансграничной обработке.
5. Персональные данные
5.1. Персональные данные Пользователя
5.1.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
5.2. Персональные данные клиентов Пользователя
5.2.1. Пользователь вправе вносить в Сервис персональные данные своих клиентов.
5.2.2. Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
обладает законными основаниями для передачи таких данных;
получил все необходимые согласия субъектов персональных данных, включая согласие на автоматизированную обработку и возможную трансграничную передачу.
5.2.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных клиентов Пользователя исключительно по поручению Пользователя и не определяет цели их обработки.
5.2.4. Ответственность за законность сбора и передачи персональных данных клиентов несет Пользователь.
6. Платные функции, подписка и токены
6.1. Доступ к отдельным функциям Сервиса может предоставляться на платной основе.
6.2. Использование Сервиса может осуществляться с применением внутренней системы учета (токенов).
6.3. Токены не являются валютой, электронными денежными средствами или финансовым инструментом.
6.4. Стоимость, порядок списания и условия использования платных функций указываются в интерфейсе Сервиса.
6.5. Использованные токены возврату не подлежат.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is).
7.2. Оператор не несет ответственности за:
действия Пользователя, совершенные на основании информации, полученной в Сервисе;
убытки, упущенную выгоду, репутационный вред;
решения третьих лиц, включая клиентов Пользователя.
7.3. Оператор не отвечает за корректность информации, получаемой из внешних источников.
8. Запрещенные действия
Пользователю запрещается:
использовать Сервис в противоправных целях;
передавать в Сервис персональные данные без законных оснований;
пытаться вмешиваться в работу Сервиса;
использовать Сервис для массовых рассылок, спама или злоупотреблений.
9. Прекращение доступа
9.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.
9.2. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения.
10. Изменение условий Соглашения
10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте Сервиса.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Оператора.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты:
privacy@wavie.ru